TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA SUSCRIPCIÓN COFFICE
Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato que regula la contratación de las suscripciones de café en cápsulas, el comodato y el alquiler de equipos ofrecidos a través de esta tienda online. Al confirmar una compra, el cliente (en adelante, "EL SUSCRIPTOR") declara haberlos leído y aceptado.
1. QUIÉN PRESTA EL SERVICIO
El servicio es prestado por Valentín Pantaleoni, bajo el nombre comercial "Coffice" (en adelante, "EL PRESTADOR"), con domicilio en Av. Coronel Escalada 1200, Barrio Privado Laguna del Sol, lote 637. Contacto: WhatsApp +54 9 11 7829-8723.
2. OBJETO
EL PRESTADOR provee al SUSCRIPTOR una suscripción mensual de cápsulas de café Coffice, en la cantidad correspondiente al plan contratado, con la posibilidad de sumar más cápsulas si fuera necesario, a cambio del pago mensual acordado.
En los planes de cien (100) cápsulas por mes o más, y durante la vigencia de la suscripción, EL PRESTADOR entrega al SUSCRIPTOR en comodato y sin cargo una (1) cafetera y/o una (1) espumadora de leche (aeroccino), según la opción elegida, en buen estado de conservación y funcionamiento. El comodato sin cargo aplica únicamente a estos planes.
En los planes de menos de cien (100) cápsulas por mes, el SUSCRIPTOR puede optar por alquilar una (1) cafetera y/o una (1) espumadora de leche (aeroccino), en las condiciones de la cláusula 4.
Los equipos, entregados en comodato o en alquiler, permanecerán en el domicilio de entrega informado por el SUSCRIPTOR. Se entregan exclusivamente para su uso vinculado al servicio contratado y siguen siendo propiedad exclusiva del PRESTADOR. Cualquier traslado, préstamo o uso fuera del domicilio de entrega requiere autorización expresa y por escrito del PRESTADOR.
La aceptación de estos Términos y Condiciones al confirmar la compra implica la aceptación del comodato o del alquiler de los equipos en las condiciones aquí establecidas, sin necesidad de firmar un contrato adicional.
3. PRECIO Y FORMA DE PAGO
El precio mensual es el publicado en la tienda para el plan elegido al momento de la contratación.
Las suscripciones se abonan únicamente en formato suscripción, mediante débito automático con tarjeta. No se aceptan para las suscripciones pagos en efectivo por Rapipago, Pago Fácil u otras redes de cobranza, ni transferencias.
El primer mes se abona al confirmar el pedido en la tienda. Los meses siguientes se debitan automáticamente por adelantado cada treinta (30) días desde la fecha de contratación, con la tarjeta utilizada al suscribirse.
La demora en el pago generará un interés mensual del 20% (veinte por ciento) sobre el monto adeudado hasta su efectivo pago.
La falta de pago de dos (2) períodos consecutivos faculta al PRESTADOR a dar por terminada la suscripción y a solicitar la inmediata restitución de los equipos, sin necesidad de aviso previo.
4. ALQUILER DE EQUIPOS EN PLANES DE MENOS DE 100 CÁPSULAS
En los planes de menos de cien (100) cápsulas por mes, el SUSCRIPTOR puede sumar a su suscripción el alquiler de una cafetera, por un precio de $15.000 (pesos quince mil) por mes, y/o de una espumadora de leche (aeroccino), por un precio de $7.000 (pesos siete mil) por mes, o el precio vigente publicado en la tienda al momento de la contratación.
El alquiler se cobra junto con la suscripción, por adelantado y con el mismo medio de pago, y se actualiza en las mismas fechas y con el mismo índice que el precio de la suscripción (cláusula 11).
El alquiler tiene una permanencia mínima de tres (3) meses. Si el SUSCRIPTOR cancela la suscripción o el alquiler antes de cumplidos esos tres (3) meses, deberá abonar la suma de $45.000 (pesos cuarenta y cinco mil) en concepto de retiro de los equipos.
A los equipos alquilados se les aplican las mismas reglas de uso, cuidado, devolución, penalidad por no devolución y prohibición de cesión previstas para los equipos en comodato (cláusulas 2, 8, 9 y 10).
5. MODIFICACIONES DEL PEDIDO
El SUSCRIPTOR puede contratar la suscripción, modificar la cantidad de cápsulas, las variedades o pausar la suscripción hasta el día 19 de cada mes para la entrega siguiente. Las suscripciones y los cambios solicitados después de esa fecha se aplicarán a partir del mes siguiente.
Si el SUSCRIPTOR no informa las variedades elegidas antes del día 19, EL PRESTADOR enviará una selección surtida de variedades.
6. DURACIÓN Y CANCELACIÓN
La suscripción tiene una duración inicial de tres (3) meses y se renueva automáticamente por períodos de un (1) mes, salvo que el SUSCRIPTOR comunique su decisión de cancelarla con al menos treinta (30) días de anticipación.
Si el SUSCRIPTOR cuenta con equipos de COFFICE, en comodato o en alquiler, y cancela la suscripción antes de cumplidos los primeros tres (3) meses, deberá abonar la suma de $45.000 (pesos cuarenta y cinco mil) en concepto de retiro de los equipos.
Finalizada o cancelada la suscripción, el SUSCRIPTOR deberá permitir el retiro de la cafetera y/o la espumadora por parte del PRESTADOR dentro de los cinco (5) días posteriores al cese del servicio.
7. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el SUSCRIPTOR puede revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la fecha de recepción del producto o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, sin costo ni responsabilidad alguna. Para hacerlo, puede usar el "Botón de arrepentimiento" de esta tienda o escribirnos por WhatsApp.
8. CUIDADO DE LOS EQUIPOS
El SUSCRIPTOR se compromete a conservar los equipos, en comodato o en alquiler, en el mismo estado en que los recibió, salvo el desgaste normal por el uso.
Si los equipos presentan fallas por el uso normal y cotidiano, EL PRESTADOR se hará cargo de su reparación o reemplazo sin costo.
Si los daños se deben a mal uso, negligencia, golpes, caídas o intervenciones no autorizadas, el SUSCRIPTOR deberá hacerse cargo del costo de reparación o reposición.
9. PENALIDAD POR NO DEVOLUCIÓN DE LOS EQUIPOS
Si el SUSCRIPTOR no devuelve los equipos dentro de los cinco (5) días de finalizada la suscripción, deberá abonar al PRESTADOR una penalidad diaria equivalente a USD 20 (veinte dólares estadounidenses) hasta su efectiva devolución, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan para recuperar los bienes.
10. PROHIBICIÓN DE CESIÓN Y REVENTA
El SUSCRIPTOR no puede ceder, prestar, subarrendar ni permitir el uso de los equipos a terceros, ni utilizar las cápsulas con fines de reventa o distribución comercial sin autorización expresa y por escrito del PRESTADOR.
11. ACTUALIZACIÓN DE PRECIOS
El precio mensual de la suscripción y del alquiler de equipos podrá actualizarse según la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC) publicado por el INDEC, o el índice que lo reemplace en el futuro.
Las actualizaciones se aplican de forma general a todos los clientes de Coffice en los meses de enero, abril, julio y octubre de cada año, tomando como referencia la variación acumulada del índice desde la última actualización. Te avisaremos antes de cada débito.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales en lo Civil y Comercial del Departamento Judicial de San Isidro, sin perjuicio del derecho del SUSCRIPTOR que sea consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio, conforme a la Ley 24.240.
EL PRESTADOR constituye domicilio a todos los efectos en Av. Coronel Escalada 1200, Barrio Privado Laguna del Sol, lote 637. El SUSCRIPTOR constituye domicilio en el informado al realizar su compra.
13. CONTACTO
Por consultas, cambios o reclamos: WhatsApp +54 9 11 7829-8723, de lunes a viernes de 9 a 18 h.
